Regulamin serwisu WezwaniePro
§ 1. Kto prowadzi serwis
Serwis wezwaniepro.pl prowadzi Mats Hållander, przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, NIP 5252763266, REGON 381302220, adres do doręczeń: ul. Domaniewska 35/76, 02-672 Warszawa. Kontakt: kontakt@wezwaniepro.pl. W regulaminie nazywamy go „Sprzedawcą”.
§ 2. Co oferuje serwis
- Bezpłatnie: kalkulatory odsetek i rekompensaty, podgląd obliczeń w formularzach dokumentów, wzory i artykuły.
- Dokument, odpłatnie i jednorazowo: wezwanie do zapłaty (także przypomnienie o płatności i przedsądowe wezwanie), nota odsetkowa albo oświadczenie o potrąceniu, wygenerowane z danych wpisanych przez Ciebie. W cenie 29,00 zł brutto otrzymujesz plik PDF, plik Word (.docx) i listę kroków po wysłaniu dokumentu.
- Panel należności (Pro, Biuro): abonament miesięczny w cenach podanych w cenniku. Abonent pobiera Dokumenty bez dodatkowej opłaty.
§ 3. Wymagania techniczne
Potrzebujesz aktualnej przeglądarki internetowej z włączonym JavaScriptem, adresu e-mail oraz programu do otwierania plików PDF i plików Word (na przykład Microsoft Word, LibreOffice albo Dokumenty Google).
§ 4. Zamówienie i płatność
- Wypełniasz formularz i sprawdzasz podgląd obliczeń. Cenę brutto widzisz na przycisku zamówienia.
- Zaznaczasz zgodę na dostarczenie Dokumentu od razu (§ 6) i akceptujesz regulamin.
- Płacisz przez operatora płatności Stripe: kartą, BLIK-iem, Apple Pay albo Google Pay.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności.
§ 5. Dostarczenie Dokumentu
Dokument udostępniamy od razu po potwierdzeniu płatności, na stronie zamówienia. Link do tej strony wysyłamy także na adres e-mail podany przy płatności, razem z potwierdzeniem zawarcia umowy. Dokument możesz pobierać przez 30 dni. Po tym czasie usuwamy dane z formularza (zob. politykę prywatności).
§ 6. Odstąpienie od umowy
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość przysługuje konsumentowi oraz osobie fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).
- Dokument jest treścią cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli przed zapłatą wyraźnie zażądałeś dostarczenia Dokumentu przed upływem terminu na odstąpienie, zostałeś poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjąłeś to do wiadomości, a Sprzedawca przesłał Ci potwierdzenie (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Bez tej zgody nie przyjmujemy zamówienia.
- Od umowy o Panel należności możesz odstąpić w ciągu 14 dni od jej zawarcia, wysyłając oświadczenie na adreskontakt@wezwaniepro.pl. Abonament możesz też w każdej chwili zakończyć w ustawieniach panelu, ze skutkiem na koniec opłaconego okresu.
§ 7. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za zgodność Dokumentu i Panelu z umową na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta. Dotyczy to w szczególności błędu w obliczeniach wykonanych przez serwis.
- Reklamację wyślij na kontakt@wezwaniepro.pl. Opisz problem i podaj numer zamówienia. Odpowiemy w ciągu 14 dni od jej otrzymania (art. 7a ustawy o prawach konsumenta).
- Jeżeli reklamacja dotyczy błędu serwisu, przygotujemy poprawiony Dokument albo zwrócimy zapłatę.
§ 8. Charakter dokumentów
Serwis jest narzędziem do przygotowywania dokumentów. Nie świadczy pomocy prawnej. Dokument powstaje z danych, które wpisujesz. Za ich prawdziwość i kompletność odpowiadasz Ty. Przed wysłaniem przeczytaj dokument, a w razie wątpliwości skonsultuj się z prawnikiem.
§ 9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.
§ 10. Postanowienia końcowe
- Do umów stosuje się prawo polskie. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.
- Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.
- O zmianie regulaminu informujemy na tej stronie. Zmiana nie dotyczy umów zawartych wcześniej.