Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w serwisie wezwaniepro.pl jest Mats Hållander (jednoosobowa działalność gospodarcza, NIP 5252763266), ul. Domaniewska 35/76, 02-672 Warszawa, operator serwisu WezwaniePro. Kontakt w sprawach danych osobowych:kontakt@wezwaniepro.pl.

2. Kalkulatory, podgląd i zamówienie dokumentu (bez konta)

Kalkulatory i podgląd obliczeń. Dane wpisane w formularzu są przetwarzane wyłącznie w pamięci serwera, na czas wykonania obliczenia. Nie zapisujemy ich.

Zamówienie dokumentu. Gdy klikasz przycisk zamówienia, zapisujemy dane z formularza (nazwy i adresy stron, NIP, numer faktury, kwoty, daty), bo bez nich nie możemy wygenerować i udostępnić zamówionego dokumentu. Po płatności zapisujemy też adres e-mail podany w Stripe, żeby wysłać link do dokumentu i potwierdzenie zawarcia umowy. Podstawą jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Zamówienie nieopłacone usuwamy w całości po 48 godzinach. Z zamówienia opłaconego usuwamy dane z formularza po 30 dniach. Numer zamówienia, kwotę, datę i adres e-mail zachowujemy dłużej, bo wymagają tego przepisy podatkowe i rachunkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Wpisując dane kontrahenta, przekazujesz nam je jako jego wierzyciel. Przetwarzamy je wyłącznie w celu przygotowania Twojego dokumentu.

Przypomnienie o terminie zapłaty (opcjonalne). Jeżeli po zakupie dokumentu sam poprosisz o przypomnienie i podasz adres e-mail, zapisujemy: ten adres, rodzaj dokumentu, kwotę należności, termin płatności faktury, reżim odsetek oraz datę przypomnienia.Nie zapisujemy danych kontrahenta (nazwy, adresu, NIP) ani numeru faktury. Wysyłamy wiadomość potwierdzającą i jedno przypomnienie, bez newslettera. Podstawą jest wykonanie usługi, o którą prosisz (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Przypomnienie anulujesz linkiem z wiadomości potwierdzającej; dane usuwamy na żądanie przesłane na kontakt@wezwaniepro.pl.

Do celów statystycznych rejestrujemy anonimowe parametry użycia (np. rodzaj dokumentu, tryb odsetek, kwotę i daty obliczenia) bez danych identyfikujących strony: bez nazw, adresów, NIP i numerów faktur.

3. Konto i Panel należności

Zakładając konto, podajesz adres e-mail (logowanie odbywa się linkiem, bez hasła). W panelu przechowujemy dane, które sam wprowadzisz: profil wierzyciela, dłużników, faktury oraz harmonogram windykacji. Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

W zakresie danych dłużników wprowadzonych do panelu działasz jako ich administrator, a WezwaniePro przetwarza je w Twoim imieniu jako podmiot przetwarzający (art. 28 RODO), wyłącznie w celu świadczenia usługi (np. wysyłki wezwań e-mail na Twoje zlecenie). Tokeny logowania wygasają po 20 minutach, sesje po 30 dniach. Konto i dane usuwamy na żądanie.

4. Analityka bez cookies

Używamy PostHog (serwery w UE) w trybie bez trwałych identyfikatorów: nie zapisujemy cookies ani danych w localStorage, a adresy IP są anonimizowane. Dlatego serwis nie wyświetla banera cookies. Mierzymy odwiedziny stron i użycie narzędzi, nie profilujemy osób.

5. Odbiorcy danych (podwykonawcy)

Korzystamy z następujących dostawców infrastruktury:

• Railway (hosting aplikacji i bazy danych),
• Stripe (płatności kartą, BLIK-iem, Apple Pay i Google Pay; dane płatnicze trafiają wyłącznie do Stripe, nie do nas),
• Resend (wysyłka e-mail: linki logowania i wezwania zlecone w panelu),
• PostHog (analityka, serwery UE),
• narzędzia powiadomień operacyjnych (zdarzenia typu rejestracja konta, z adresem e-mail użytkownika).

Część dostawców może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (m.in. w USA); odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zgodnie z rozdziałem V RODO.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu, a także prawo skargi do Prezesa UODO. W sprawach danych pisz nakontakt@wezwaniepro.pl; konto wraz z danymi usuwamy niezwłocznie na żądanie.