Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w serwisie wezwaniepro.pl jest Mats Hallander (jednoosobowa działalność gospodarcza), operator serwisu WezwaniePro. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@wezwaniepro.pl.

2. Darmowy generator i kalkulatory (bez konta)

Dane wpisywane w formularzach generatora (nazwy i adresy wierzyciela i dłużnika, NIP, numery faktur, kwoty, daty) są przetwarzane wyłącznie w pamięci serwera, na czas wygenerowania dokumentu PDF lub wykonania obliczenia. Nie zapisujemy ich w żadnej bazie danych i nie mamy do nich późniejszego dostępu. Wygenerowany PDF trafia bezpośrednio do Twojej przeglądarki.

Do celów statystycznych rejestrujemy anonimowe parametry użycia (np. rodzaj dokumentu, tryb odsetek, kwotę i daty obliczenia) bez danych identyfikujących strony: bez nazw, adresów, NIP i numerów faktur.

3. Konto i Panel należności

Zakładając konto, podajesz adres e-mail (logowanie odbywa się linkiem, bez hasła). W panelu przechowujemy dane, które sam wprowadzisz: profil wierzyciela, dłużników, faktury oraz harmonogram windykacji. Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

W zakresie danych dłużników wprowadzonych do panelu działasz jako ich administrator, a WezwaniePro przetwarza je w Twoim imieniu jako podmiot przetwarzający (art. 28 RODO), wyłącznie w celu świadczenia usługi (np. wysyłki wezwań e-mail na Twoje zlecenie). Tokeny logowania wygasają po 20 minutach, sesje po 30 dniach. Konto i dane usuwamy na żądanie.

4. Analityka bez cookies

Używamy PostHog (serwery w UE) w trybie bez trwałych identyfikatorów: nie zapisujemy cookies ani danych w localStorage, a adresy IP są anonimizowane. Dlatego serwis nie wyświetla banera cookies. Mierzymy odwiedziny stron i użycie narzędzi, nie profilujemy osób.

5. Odbiorcy danych (podwykonawcy)

Korzystamy z następujących dostawców infrastruktury:

• Railway (hosting aplikacji i bazy danych),
• Stripe (płatności; dane kart trafiają wyłącznie do Stripe, nie do nas),
• Resend (wysyłka e-mail: linki logowania i wezwania zlecone w panelu),
• PostHog (analityka, serwery UE),
• narzędzia powiadomień operacyjnych (zdarzenia typu rejestracja konta, z adresem e-mail użytkownika).

Część dostawców może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (m.in. w USA); odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zgodnie z rozdziałem V RODO.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu, a także prawo skargi do Prezesa UODO. W sprawach danych pisz na kontakt@wezwaniepro.pl; konto wraz z danymi usuwamy niezwłocznie na żądanie.